北京医院开设门诊服务中心

　　为进一步改善医疗服务，不断改善医疗服务质量，经过几个月的准备，北京医院门诊服务中心投入运行。中心位于门诊大厅东南角，服务范围包括综合服务、医保及公费医疗咨询、用药咨询。

　　综合服务将原本分散在不同职能科室的服务项目整合集中，统一对外服务，减少患者往返奔波，提供更方便快捷的一站式服务。服务范围包括：环境介绍、预约导诊、查询打印化验单、诊断证明盖章、收据明细补打、失物招领、轮椅服务等一系列便民措施。

　　医保及公费医疗咨询服务范围包括：特病申请办理、费用清单盖章、转诊转院批复、费用疑问解答、异地结算办理、医保退费处理和医保开药适应症限制解答等。用药咨询将向患者说明药品的有效期、用法用量、适应症、禁忌、不良反应、注意事项、储藏方法等内容，使患者在了解病因病情的同时，对所用药物也慢慢了解，不再被动的接受治疗，为医院和患者之间提供了一个有效的交流平台。

　　世界医疗网北京报道组/李海清