淮安：创新就医模式 建设“智慧医院”

　　淮安市中医院是国家级三级甲等中医医院和南京中医药大学附属医院，是全市唯一一所三甲中医医院。江苏银行是淮安地区服务网络最广的金融机构。此次双方“跨越式”战略合作，是拓展创新型医疗平台的有益探索，是贯彻落实“互联网+医疗健康”工作、提高患者满意度、推进“医在淮安”品牌建设的重要举措。

　　淮安市中医院党委书记、院长叶春晖表示，随着医改逐步进入深水区，医院建设在医疗资源配置、医疗服务模式转变、运营绩效管理等方面都面临着新挑战，希望通过与江苏银行“智慧医疗”项目的合作，提升医院的管理效率和服务水平，惠及广大普通百姓，推动“医在淮安”建设和发展。

　　针对医院普遍存在的“挂号排长队、就诊排长队、缴费排长队，看病时间短”等看病难问题，近年来，市中医院本着“以人为本”的宗旨，运用信息化手段，优化医疗服务流程，不断推出便民利民举措：在门诊楼、住院处等场所设置自助服务区，患者在自助机具上就能自行完成挂号、缴费、打印报告单、查询信息等业务；在多个窗口安装排队叫号系统，方便患者就诊；在各收费窗口启用银联POS缴费机，启用微信、支付宝收费方式，患者可刷银联卡或通过微信、支付宝“扫一扫”功能支付医疗费用，方便快捷，省时省力；在药房增设全自动发药机、中药颗粒剂自动发药机、全自动口服药摆药机等设备，将“患者等药”变为“药等患者”，缩短患者取药时间，减少了差错，确保患者的用药安全；推行治未病中心医生诊间结算，患者在诊室即可完成挂号、诊疗、缴费，可现场使用微信、支付宝、医保卡等进行“一站式付费”；实现多渠道预约分诊，患者可在自助机具、门户网站、挂号网及各分诊台预约就诊及预约检查，减少患者排队等待的时间。

　　据悉，此次战略合作双方将在支付平台、对账平台、微信公众号、微信企业号、信息安全等建设项目方面进行深度合作。随着双方全面战略合作项目的不断深入推进，患者可通过微信、支付宝等平台实现“一站式服务”，即诊前在线咨询、排队等候提醒，诊中消息通知、在线支付，诊后记录查询、随访、医患互动等，让“智慧医院”惠及更多患者。

世界医疗网江苏报道组/孙连洲　通讯员/董海浪、张娣娣
值班编辑：孙雯